г. Москва «24» июля 2024 г. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ПОДПЛЕТЕННАЯ ПОЛИНА АЛЕКСАНДРОВНА (ИНН 772073715061, ОГРНИП 320774600070558 (далее – Продавец) путем размещения настоящей оферты предлагает желающему заключить Договор купли- продажи Товара с Покупателем, оформившим Заказ (далее – Договор). Продавец и Покупатель в рамках настоящей Оферты совместно именуются «Стороны». В случае принятия изложенных ниже условий, лицо, производящее Акцепт настоящей Оферты, становится Покупателем. Полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты является оформление Заказа Покупателем на Сайте Продавца. Внимательно прочитайте текст настоящей Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом и/или условием, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения любых действий, необходимых для Акцепта оферты.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
В настоящей Оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Продавец»
Подплетенная Полина Александровна, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации в качества индивидуального предпринимателя.
«Покупатель»
гражданин, имеющий намерение приобрести Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«Продажа Товаров дистанционным способом»
продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Интернет-магазине. В соответствии со ст. 493 ГК РФ договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
«Сайт» и/или «Интернет- магазин»
открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Продавцу сайт, расположен в сети интернет на домене https://pollyhey.ru/shop, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также сведения, необходимые при совершении покупки, в том числе: цена, способы и условия оплаты и доставки, адреса для доставки и самовывоза Товара
«Товар»
продукция, информация о которой размещена на Сайте.
«Заказ»
электронный запрос/заявка Покупателя на приобретение Товаров из ассортимента Интернета- магазина на условиях настоящей Оферты.
В соответствии со ст. 437 ГК РФ информация, размещенная Продавцом в Интернет- магазине, содержит в себе все условия предложения покупки Товара и представляет собой публичную оферту.
На основании ст. 494 ГК РФ настоящая Оферта является официальным предложением Продавца, обращенным к неопределенному кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи (далее- Договор) Товаров с Покупателем, оформившим Заказ. Заказ считается переданным Продавцу с момента завершения процедуры оформления Заказа на Сайте. Момент завершения Покупателем процедуры оформления Заказа признается акцептом Оферты и согласием с изложенными в настоящей Оферте условиями. Акцепт Оферты Покупателем означает заключение Договора между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Оферты.
Продавец имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и Продавцом, возникшие до вступления в силу новой редакции Оферты, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.
Покупатель и Продавец гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей Оферты. Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.
Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа. Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.
ТОВАР И ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
Товар представлен на Сайте через сопровождающие фотографии Товара, являющиеся собственностью Продавца. Описание Товара включает в себя фотографию, которая сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием Товара.
Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Качество, настройки и особенности экрана компьютера и/или иного устройства Покупателя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления.
Покупатель имеет право обратиться в службу поддержки Интернет-магазина за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре по контактам, указанным на Сайте. По просьбе Покупателя Продавец обязан предоставить (по телефону или посредством электронной предварительного уведомления об этом. Товар резервируется за Покупателем только после подтверждения Заказа Интернет-магазином.
Для оформления Заказа Покупатель:
выбирает Товар из представленных в Интернет- магазине;
далее для перемещения Товара в корзину нажимает кнопку «КУПИТЬ»;
заполняет форму, с указанием необходимых для оформления Заказа данных;
выбирает способ доставки Товара;
нажимает кнопку «ОФОРМИТЬ ТОВАР»
Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации без учета НДС , в связи с применением Продавцом упрощённой системы налогообложения. Настоящим Покупатель уведомлен, что продажа Товара в Интернет- магазине осуществляется круглосуточно и подразумевает изменение цены Товара и его наличия без предварительного уведомления Продавцом.
ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА. ВОЗВРАТ ТОВАРА.
Передача Товара Покупателю происходит в зависимости от условий, выбранных Покупателем на Сайте Продавца. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки Товара.
Доставленный Товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при его отсутствии - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товаров (далее также указанные лица именуются «Получатель»). В случае если доставка Товара произведена в установленные на Сайте /в Заказе/в Договоре сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом/перевозчиком, на условиях и по тарифам Продавца/перевозчика размещенных на их Сайтах.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, региона и пр.) и не входит в стоимость Товара. Стоимость, время доставки и возможность осуществления доставки зависят от адреса доставки, выбранного (согласованного) временного интервала и дня недели доставки.
Продавец вправе доставить Товар с привлечением услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за надлежащее выполнение своих обязательств без согласия Покупателя.
При вручении предоплаченного Заказа курьер в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность Получателя.
В момент приемки Товара Покупатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту, качеству и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае выявления Покупателем несоответствия, недопоставки, недостатков и/или дефектов Товара, Получатель должен указать это в документах, подтверждающих получение Товара.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара перевозчику/транспортной компании при подписании товарной накладной/ транспортной накладной или иного документа, свидетельствующего о передаче Товара перевозчику/транспортной компании.
Обязательство по передаче Товара Покупателю считается исполненным с момента передачи товара перевозчику/транспортной компании.
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей». Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом Товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом путем перечисления на банковский счет Покупателя, с которого Товар был оплачен ранее. По желанию Покупателя денежные средства могут быть перечислены на иной счет. Достоверные реквизиты для возврата суммы Покупатель должен предоставить заблаговременно.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, а также от Товара, указанного в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. №2463
В случае если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, он вправе предъявить на выбор требования, установленные статьями 18–24 Закона «О защите прав потребителей».
Требования Покупателя об устранении недостатков Товара подлежат удовлетворению в течение 45 календарных дней с момента получения Продавцом указанного требования. Иные требования Покупателя подлежат удовлетворению в сроки, установленные действующим законодательством РФ.
Возврат или замена Товара ненадлежащего качества осуществляется на основании письменного заявления о возврате Товара, направленного в адрес Продавца. Заявление об отказе от Товара признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменной форме с собственноручной подписью Покупателя.
При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с Договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
Курьер, доставивший Товары, не является уполномоченным лицом Продавца на прием претензий, относящихся к качеству, количеству, комплексности и ассортименту доставленного Товара.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Продавец обязуется:
С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства России;
Передать Покупателю Товары в порядке и на условиях Договора.
Передать Покупателю Товары надлежащего качества, соответствующие условиям Договора и требованиям законодательства РФ;
Осуществить передачу Товара Покупателю на условиях самовывоза или организовать доставку Товаров Покупателю;
Предоставить Покупателю всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящей Оферты;
Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, а также действующим законодательством РФ
Продавец вправе:
Требовать оплаты Товаров и их доставки в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой;
Отказать в заключении Договора на основании настоящей Оферты Покупателю в случае его недобросовестного поведения, в частности, в случае:
более 2 (двух) отказов от Товаров надлежащего качества, ассортимента и количества в течение года;
возврата испорченного Покупателем Товара или Товара, бывшего в употреблении;
иных случаях недобросовестного поведения, свидетельствующих о заключении Покупателем Договора с целью злоупотребления правами, отсутствии нормальной экономической цели Договора.
Изменять настоящий Договор, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров или услуг по своему усмотрению; все изменения вступают в силу немедленно после публикации на Сайте, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации;
Без предварительного согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам;
Аннулировать Заказ Покупателя на этапе подтверждения Заказа в случае, если есть основания полагать, что предоставленная Покупателем информация не полна или недостоверна, не может быть исполнена (реализована), а также в случае отказа или отсутствия подтверждения Покупателем оформленного Заказа;
Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством РФ, а также Договором.
Покупатель обязуется:
Предоставить Продавцу достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора;
Осуществлять проверку Заказа до совершения Акцепта;
Принять и оплатить Товары в соответствии с условиями Договора;
Проверять наличие уведомлений Продавца по электронному адресу или абонентскому номеру телефона, указанному Покупателем при оформлении Заказа;
Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, а также действующим законодательством РФ.
Покупатель вправе:
Требовать передачи Товаров в порядке и на условиях, предусмотренным Договором;
Требовать предоставления всей необходимой информации в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящей Оферты;
Отказаться от Товаров по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством РФ;
Обратиться к Продавцу для изменения содержимого Заказа, даты, времени и адреса доставки Товара до начала его исполнения Продавцом, при этом Стороны обязаны принять все меры для согласования исполнения новых условий Заказа;
Осуществлять иные права, предусмотренные Договором, а также действующим законодательством РФ.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
Продавец несет полную ответственность перед Покупателем за выполнение Заказа до момента передачи Заказа Покупателю или первому Перевозчику.
Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик Товара, либо если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы, а равно за любые действия Покупателя, связанные с внесением изменения в Товар и т.п.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Настоящий Договор вступает в силу с его Акцепта и действует до момента исполнения Покупателем и Продавцом своих обязательств по Договору.
Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящему Договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса Сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
В случае не достижения согласия в обязательном досудебном порядке разрешения споров, таковые будут разрешаться в суде в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
В соответствии Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Стороны предоставляют друг другу право на обработку своих персональных данных, предоставленных при заключении Договора, в целях исполнения Договора, включая сбор, систематизацию, накопление, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке.
Стороны не передают друг другу информацию, содержащую сведения о персональных данных физических лиц по открытым каналам связи, в том числе с использованием факсимильной или электронной связи, без принятия соответствующих мер защиты, удовлетворяющих обе Стороны.
Интернет-магазин может быть временно, частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера, с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.
Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как цвет, форма, размер, упаковка и др. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
Все объекты, доступные при помощи сервисов Сайта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, видео и другие объекты, а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Продавца (правообладателя). Материалы Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте, не могут быть использованы без предварительного разрешения правообладателя.
Отзыв Оферты может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты в своем Интернет-магазине не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.